অনুবর্তিতা

সর্বশেষ আপডেট: ৯ ডিসেম্বর, ২০২৫

MemberPass আমাদের ব্যবসায় প্রযোজ্য সকল আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতেও সহায়তা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

জিডিপিআর 🇪🇺

MemberPass-এ, আমরা আমাদের সফটওয়্যার ও ওয়েবসাইট ডিজাইনের ক্ষেত্রে মূল নির্দেশিকা হিসেবে জেনারেল ডাটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) ব্যবহার করি। GDPR নীতিমালা অনুসরণে আমাদের প্রতিশ্রুতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য শক্তিশালী ডাটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

  • ডিজাইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তার ব্যবস্থা উন্নয়নের প্রাথমিক পর্যায় থেকেই সংযুক্ত করা হয়েছে, যাতে ডেটা সুরক্ষা আমাদের পণ্যের একটি মূল উপাদান হিসেবে থাকে তা নিশ্চিত করা যায়।
  • বৈধ প্রক্রিয়াকরণ সব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য GDPR অনুযায়ী বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে, যেমন ব্যবহারকারীর সম্মতি বা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
  • ব্যবহারকারীর অধিকার আমরা GDPR অধিকারগুলি সহজে প্রয়োগ করতে সহায়তা করি, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতা।
  • স্বচ্ছতা পরিষ্কার এবং বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতি প্রদান করা হয়েছে, যেখানে সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং স্পষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারণ করি।
  • তথ্য লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি ডেটা লঙ্ঘন দ্রুত শনাক্ত, তদন্ত ও রিপোর্ট করার জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তর EEA-র বাইরে ডেটা স্থানান্তর করার সময় আমরা নিশ্চিত করি GDPR-মানের সুরক্ষা বজায় রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
  • সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা আমরা সতর্কতার সাথে শুধুমাত্র GDPR-অনুবর্তী তৃতীয় পক্ষ নির্বাচন করি এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা একটি বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতিমালা বজায় রাখি, যেখানে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করি তা বিস্তারিতভাবে বলা আছে। এতে আমাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি, আপনার তথ্য সংক্রান্ত বিকল্প এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতিমালা দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি দেখুন

সাব-প্রসেসর

আমরা আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তার অগ্রাধিকার দিই। আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (সাব-প্রসেসর) সাথে কাজ করি। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান ও তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে তাদের সামঞ্জস্যতার ভিত্তিতে এই অংশীদারদের নির্বাচন করি।

অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS)

ক্লাউড অবকাঠামো ও ইমেইল ডেলিভারি

🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র

স্ট্রাইপ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র

গুগল অ্যানালিটিক্স

বিশ্লেষণ ও ট্র্যাকিং

🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র

সেন্ট্রি

ত্রুটি অনুসরণ

🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র

ক্লাউডফ্লেয়ার

CDN, WAF, DDOS সুরক্ষা

🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র

টেলিগ্রাম

প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন

🇦🇪 দুবাই / গ্লোবাল

ফিচারবেস

মতামত ও রোডম্যাপ

🇪🇪 এস্তোনিয়া

ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA)

MemberPass GDPR মেনে চলার জন্য প্রয়োজন এমন গ্রাহকদের জন্য Data Processing Agreement (DPA) অফার করে। এতে উভয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত দায়িত্বসমূহ নির্ধারিত থাকে।

অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের DPA-এর স্বাক্ষরিত কপি অনুরোধ করুন।

ডিপিএ অনুরোধ করুন

গ্লোবাল তথ্য সুরক্ষা আইন

GDPR আমাদের মূল ভিত্তি হলেও, অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের কার্যপদ্ধতি মানিয়ে নিই, যাতে বৈশ্বিকভাবে পূর্ণাঙ্গভাবে মেনে চলা যায়। আমরা আমাদের কার্যপদ্ধতি মূল্যায়ন ও যাচাই করেছি, যাতে মূল ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে চলা নিশ্চিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA)
  • ব্রাজিলের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা আইন (LGPD)
  • কানাডার পার্সোনাল ইনফরমেশন প্রোটেকশন অ্যান্ড ইলেকট্রনিক ডকুমেন্টস অ্যাক্ট (PIPEDA)
  • অস্ট্রেলিয়ার গোপনীয়তা আইন

সহজ প্রবেশযোগ্যতা

আমরা আমাদের পণ্যসমূহ সকল ব্যবহারকারীর জন্য, বিশেষ করে যারা প্রতিবন্ধী, তাদের জন্যও সহজলভ্য করতে সচেষ্ট। আমাদের প্রচেষ্টা নিম্নলিখিত মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:

  • ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস (WCAG) ২.১
  • আমেরিকানস উইথ ডিজেবিলিটিজ অ্যাক্ট (ADA) মানদণ্ড

আমাদের পণ্যের কোনো অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যা পেলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

DMCA

MemberPass মেধাস্বত্ব অধিকারকে সম্মান করে এবং Digital Millennium Copyright Act (DMCA) অনুসরণ করে। কপিরাইট লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমরা একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া নির্ধারণ করেছি।

  • আপনি যদি মনে করেন আপনার কপিরাইটকৃত কাজ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অনুমতি ছাড়া ব্যবহৃত হয়েছে, অনুগ্রহ করে একটি DMCA টেকডাউন নোটিশ জমা দিন।
  • আমরা যথাযথভাবে জমা দেওয়া সব নোটিশ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং যথোপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে অভিযুক্ত কপিরাইট লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু মুছে ফেলা বা এক্সেস অক্ষম করা অন্তর্ভুক্ত।
  • আমাদের পুনরাবৃত্তি অপরাধকারীদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার জন্য একটি নীতিমালা আছে, যখন তা প্রয়োজনীয় হয়।

DMCA নোটিশ জমা দিতে বা কপিরাইট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected].

আমাদের রোডম্যাপসমূহ