Conformidade

Última atualização: 9 de dezembro de 2025

MemberPass está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis ao nosso negócio. Também estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a cumprirem suas próprias obrigações legais.

GDPR 🇪🇺

Na MemberPass, usamos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) como nossa principal diretriz para desenvolvimento de nossos softwares e sites. Nosso compromisso com os princípios do GDPR garante uma proteção de dados robusta para todos os usuários:

  • Proteção de Dados por Design Medidas de privacidade são integradas desde as primeiras etapas do desenvolvimento, garantindo que a proteção de dados seja um componente central de nossos produtos.
  • Processamento legal Todas as atividades de processamento de dados possuem uma base legal válida conforme o GDPR, como consentimento do usuário ou interesses comerciais legítimos.
  • Direitos do Usuário Facilitamos o exercício fácil dos direitos do GDPR, incluindo acesso, retificação, exclusão e portabilidade de dados.
  • Transparência Políticas de privacidade claras e abrangentes são fornecidas, detalhando como coletamos, usamos e protegemos os dados dos usuários em linguagem simples.
  • Minimização de Dados Coletamos apenas os dados necessários para finalidades específicas e estabelecemos períodos de retenção claros.
  • Notificação de Violação Procedimentos robustos estão em vigor para detectar, investigar e relatar prontamente violações de dados.
  • Transferências Internacionais Ao transferir dados para fora do EEE, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para manter o nível de proteção do GDPR.
  • Gerenciamento de Fornecedores Selecionamos cuidadosamente e trabalhamos apenas com terceiros em conformidade com o GDPR, implementando Acordos de Processamento de Dados.

Política de Privacidade

Mantemos uma Política de Privacidade abrangente que detalha como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você. Ela abrange nossas práticas de coleta de dados, suas opções em relação às suas informações e outras questões importantes de privacidade.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade completa.

Ver Política de Privacidade

Subprocessadores

Priorizamos sua privacidade e a segurança dos seus dados. Trabalhamos com os seguintes provedores de serviços terceirizados (subprocessadores) para oferecer nossos Serviços. Selecionamos esses parceiros com base em seus padrões de segurança e conformidade com as leis de proteção de dados.

Amazon Web Services (AWS)

Infraestrutura em Nuvem & Entrega de E-mails

🇺🇸 Estados Unidos

Stripe

Processamento de Pagamento

🇺🇸 Estados Unidos

Google Analytics

Análise e Rastreamento

🇺🇸 Estados Unidos

Sentry

Rastreamento de Erros

🇺🇸 Estados Unidos

Cloudflare

CDN, WAF, Proteção DDOS

🇺🇸 Estados Unidos

Telegram

Integração da Plataforma

🇦🇪 Dubai / Global

Featurebase

Feedbacks & Roadmaps

🇪🇪 Estônia

Acordo de Processamento de Dados (DPA)

MemberPass oferece um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para clientes que necessitam de um para cumprir com o GDPR. Ele descreve as obrigações de proteção de dados de ambas as partes.

Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar uma cópia assinada do nosso DPA.

Solicitar DPA

Leis Globais de Proteção de Dados

Embora o GDPR seja nossa base, adaptamos nossas práticas para cumprir outras regulamentações internacionais de proteção de dados conforme necessário, garantindo uma conformidade global abrangente. Avaliamos e validamos nossas práticas para garantir conformidade com as principais regulamentações de proteção de dados, incluindo:

  • Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil
  • Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (PIPEDA)
  • Lei de Privacidade da Austrália

Acessibilidade

Nos esforçamos para tornar nossos produtos acessíveis a todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência. Nossos esforços estão alinhados com:

  • Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1
  • Padrões da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA)

Se você encontrar algum problema de acessibilidade em nossos produtos, por favor entre em contato conosco.

DMCA

MemberPass respeita os direitos de propriedade intelectual e cumpre com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Estabelecemos um processo claro para tratar reivindicações de violação de direitos autorais.

  • Se você acredita que sua obra protegida por direitos autorais foi utilizada em nossas plataformas sem autorização, por favor envie uma notificação de remoção DMCA.
  • Analisamos prontamente todas as notificações devidamente enviadas e tomamos as medidas apropriadas, incluindo remover ou desabilitar o acesso ao conteúdo supostamente infrator.
  • Temos uma política para encerrar contas de infratores reincidentes quando apropriado.

Para enviar uma notificação DMCA ou para qualquer dúvida relacionada a direitos autorais, entre em contato conosco em [email protected].

Nossos Roadmaps