Compliance

Zuletzt aktualisiert: 9. Dezember 2025

MemberPass verpflichtet sich, alle für unser Geschäft geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wir setzen uns außerdem dafür ein, unseren Kunden bei der Einhaltung ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen zu helfen.

DSGVO 🇪🇺

Bei MemberPass nutzen wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als unsere wichtigste Richtlinie bei der Entwicklung unserer Software und Webseiten. Unser Bekenntnis zu den Grundsätzen der DSGVO gewährleistet einen umfassenden Datenschutz für alle Nutzer:

  • Datenschutz durch Technikgestaltung Datenschutzmaßnahmen sind von den frühesten Entwicklungsphasen an integriert, sodass der Datenschutz ein zentrales Element unserer Produkte ist.
  • Rechtsmäßige Verarbeitung Alle Datenverarbeitungsaktivitäten haben eine gültige Rechtsgrundlage gemäß DSGVO, wie beispielsweise die Einwilligung der Nutzer oder berechtigte Geschäftsinteressen.
  • Benutzerrechte Wir erleichtern die einfache Ausübung der DSGVO-Rechte, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit.
  • Transparenz Es werden klare und umfassende Datenschutzrichtlinien bereitgestellt, die in einfacher Sprache erläutern, wie wir Nutzerdaten erfassen, verwenden und schützen.
  • Datenminimierung Wir erfassen nur die für bestimmte Zwecke notwendigen Daten und legen klare Aufbewahrungsfristen fest.
  • Benachrichtigung über Datenschutzverletzung Es bestehen robuste Verfahren zur schnellen Erkennung, Untersuchung und Meldung von Datenschutzverletzungen.
  • Internationale Übermittlungen Beim Übertragen von Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für einen DSGVO-konformen Schutz getroffen werden.
  • Anbieterverwaltung Wir wählen sorgfältig aus und arbeiten nur mit DSGVO-konformen Drittanbietern zusammen und setzen Datenverarbeitungsvereinbarungen um.

Datenschutzerklärung

Wir unterhalten eine umfassende Datenschutzrichtlinie, die im Detail beschreibt, wie wir Informationen über Sie erfassen, verwenden und weitergeben. Sie umfasst unsere Datenverarbeitungspraktiken, Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer Informationen und andere wichtige Datenschutzfragen.

Für vollständige Details siehe bitte unsere vollständige Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung anzeigen

Unterauftragsverarbeiter

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und Datensicherheit. Wir arbeiten mit den folgenden externen Dienstleistern (Subunternehmern) zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Partner wählen wir auf Grundlage ihrer Sicherheitsstandards und ihrer Einhaltung von Datenschutzgesetzen aus.

Amazon Web Services (AWS)

Cloud-Infrastruktur & E-Mail-Zustellung

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Stripe

Zahlungsabwicklung

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Google Analytics

Analysen & Tracking

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Sentry

Fehlerverfolgung

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Cloudflare

CDN, WAF, DDoS-Schutz

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Telegram

Plattformintegration

🇦🇪 Dubai / Global

Featurebase

Feedbacks & Roadmaps

🇪🇪 Estland

Datenverarbeitungsvertrag (DPA)

MemberPass bietet Kunden, die dies zur Einhaltung der DSGVO benötigen, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) an. Darin werden die Datenschutzverpflichtungen beider Parteien festgelegt.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine unterzeichnete Kopie unserer DPA anzufordern.

DPA anfordern

Globale Datenschutzgesetze

Obwohl die DSGVO unsere Grundlage bildet, passen wir unsere Praktiken an, um auch anderen internationalen Datenschutzbestimmungen zu entsprechen und so eine umfassende globale Compliance sicherzustellen. Wir haben unsere Praktiken geprüft und validiert, um die Einhaltung wichtiger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, einschließlich:

  • Kalifornisches Verbraucherdatenschutzgesetz (CCPA)
  • Brasiliens Allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD)
  • Kanadas Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA)
  • Australisches Datenschutzgesetz

Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, unsere Produkte für alle Nutzer zugänglich zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unsere Bemühungen orientieren sich an:

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
  • Americans with Disabilities Act (ADA) Standards

Wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit unserer Produkte feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.

DMCA

MemberPass respektiert geistige Eigentumsrechte und hält sich an den Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Wir haben einen klaren Prozess für die Bearbeitung von Urheberrechtsverletzungen etabliert.

  • Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk auf unseren Plattformen ohne Genehmigung verwendet wurde, reichen Sie bitte eine DMCA-Takedown-Benachrichtigung ein.
  • Wir prüfen alle ordnungsgemäß eingereichten Hinweise umgehend und ergreifen geeignete Maßnahmen, einschließlich der Entfernung oder Deaktivierung des Zugriffs auf angeblich rechtsverletzende Inhalte.
  • Wir haben eine Richtlinie, die Konten von Wiederholungstätern bei Bedarf zu kündigen.

Um eine DMCA-Mitteilung einzureichen oder für urheberrechtliche Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Unsere Roadmaps